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5月29-30日 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海
浏览 178 / 发布日期:2018-5-3
客户的不满、投诉也是企业与客户接触的核心环节,更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭,关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服务水平的关键。
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5月28-29日 跨部门沟通、协作与冲突处理 上海
浏览 237 / 发布日期:2018-5-3
理论和工具相结合,课程接地气,一听就懂; “课程、工具、方法”实用性强; 互动多、演练多,还有角色扮演等着你...
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5月23-24日 DFM-面向可制造性的设计与工艺优化 上海
浏览 176 / 发布日期:2018-5-3
本课程全程采用了老师在跨国公司成功项目经验和研究成果,内容是一个完整的作业顺序,构成一个中后期项目实际操作, 可以复制到不同的产品中,所有案例均为实际案例。
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5月21-22日 SOP标准化作业及生产效率改善 上海
浏览 180 / 发布日期:2018-5-3
如何才能更快更准确的传递信息,如何才能做出标准的有可执行性的标准化作业单?2天的《标准化作业与看板管理》将告诉你一套系统而实用的现场管理与现场改善方法。
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5月19-20日 玩转课堂—STT企业培训师快速提升(TTT实战加强版) 广州
浏览 170 / 发布日期:2018-5-3
轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力; 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发; 开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;
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